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Bienvenido!! a la sección de Mesa de
ayuda y soporte.
Trabajamos arduamente
para lograr un alto nivel de servicio, tal como usted se lo
merece. Recuerde que estamos a su disposición para lograr
que la herramienta que adquirió sea provechosa y productiva.
Soporte en
Línea por medio de Mensajero MSN
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una licencia HaroWare!,
automáticamente se beneficia con:
 Un año de Mesa de ayuda on line sin cargo (para licencias médicas)
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de Software Comercial)
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aplicación.
Precios especiales por la compra de otros
productos Haroware!.
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Nuestra Mesa de ayuda para clientes ofrece :
Atención por e-mail a preguntas técnicas (respuesta dentro de las 12 hs).
Soporte remoto utilizando herramientas de control de escritorio para casos de extrema necesidad.
Manual de instrucciones on line actualizable
periodicamente.
Base de datos F.A.Q. para respuesta inmediata.
Acceso a actualizaciones a versiones nuevas.
Modificaciones especiales al sistema (consultar precio y tiempos de desarrollo según requerimiento)
Atendemos de Lunes a Viernes en el horario de 09:00 a 15:00 GMT-8
(México).
Formulario técnico
Si desea enviarnos un detalle de algún problema puntual,
puede utilizar esta herramienta.
Documentos varios
Distintos documentos PDF de instalación y uso de
las distintas aplicaciones.
Explicaciones animadas en
Macromedia Flash® nuevo!
Pantallas animadas de como realizar ciertos procesos de cada sistema.
Generales
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Formulario de
soporte técnico
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Respuestas a preguntas frecuentes
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Referente a la
instalación
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Referente al
ingreso al sistema
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Referente a
error crítico dentro del sistema
Sobre aplicaciones específicas
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Soporte Haroware! y
especialidades
Asesoramiento
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